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社会 (Social)

社会 (Social)

TCL科技秉持“以一流人才成就全球领先”的人才理念，坚守多元、平等与包容（DEI）的用工原则，陪伴员工健康安全成长。公司发展的同时努力回馈社会，开展了一系列公益行动，为推动国家乡村振兴和共同富裕战略的实现贡献力量。

2024

研发与技术创新
产品质量与安全
负责任供应链
职业健康与安全
人才发展
员工权益
薪酬与福利
社区影响与社会贡献
数据安全与隐私保护
客户服务管理
展开往年议题
2023
研发与技术创新
产品质量与安全
负责任供应链
职业健康与安全
人才发展
员工权益
薪酬与福利
社区影响与社会贡献
数据安全与隐私保护
客户服务管理

研发与技术创新

TCL科技重视研发创新全生命周期的管理，以完善的研发创新体系和管理模式，保障前沿科技有效落实在产品上，更好地回应利益相关方对技术研发的殷切期盼。

TCL科技研发创新成果

TCL科技全年开展创新研究项目130个，共参与93次行业交流活动，2024年，公司新增PCT专利申请433件，申请发明专利2582件，取得了多项领域的技术突破，进一步增强了公司的市场竞争力。

TCL科技研发创新成果

TCL 华星推出PPD&亮度远像屏

TCL 华星打造PPD&亮度远像屏，实现超远距离（超过5米）投射与超大画面（超过150英寸）的震撼视觉效果，融合高分辨率（4K）与高亮度（不低于1,000 nits）的卓越性能，为用户带来清晰成像与视觉效果。

TCL 华星推出PPD&亮度远像屏

TCL 华星推出拼接双曲面联屏

TCL 华星拼接双曲面联屏采用双屏1毫米超窄距离拼接技术，实现近乎无缝的一体化极致视觉效果，超大曲面设计大幅扩展了可视角度，110%超高色域显示能力呈现极致色彩。该产品让用户在不同位置都能获得清晰的画面，提升了使用的便捷性和舒适度。

TCL 华星推出拼接双曲面联屏

TCL 华星推出超高像素密度VR产品

TCL 华星推出的集1700 PPI超高像素密度与LTPO、COA创新技术于一体的VR产品，引入LTPO背板驱动技术，通过1700 PPI超高像素密度与COA技术的 巧妙叠加，成功消除传统VR设备中的“纱窗效应”，增强了虚拟现实的体验感和真实感。

TCL 华星推出超高像素密度VR产品

TCL 中环与中国矿业大学合作出产多项技术成果

TCL 中环与中国矿业大学合作，承担国家重点研发项目，聚焦太阳能硅片切割有机废水处理。项目基于界面调控技术，创新开发多场耦合协同处理技术，集成矿物复合材料处理方案，优化工艺条件，有效应对废水中的有机污染物。此技术突破旨在攻克行业关键难题，推动太阳能及新能源领域技术高质量发展。

茂佳科技极简全面屏TV技术研究成果

茂佳科技采用LOP+大芯片替代DOPP+小芯片，推出极致七合一机芯硬件方案。该方案能够简化结构，实现极致轻薄背板与小型化后壳设计，省去底座连接件并采用了塑胶化材料，增强产品的市场竞争力，为用户提供了更多选择。

产品质量与安全

TCL科技通过严格的质量管控与体系优化，我们不断完善产品全生命周期管理，致力于为利益相关方提供更加优质、可信赖的产品与服务。

TCL 华星开展质量月活动

TCL华星深圳、惠州、武汉、广州和苏州五大基地同步开展质量月活动，涵盖产品质量知识竞赛、质量警示展、质量作品征集等活动，有效提升全员对于产品质量的认证及质量保障及积极性。

TCL 华星开展质量月活动

TCL 华星于武汉基地开展化学品安全培训

2024年10月，TCL华星在武汉基地组织开展危险化学品安全管理专项培训，围绕危化品分类与特性、使用管理、运输及废弃管理、个体防护装备(PPE)规范佩戴、特气化学品应急管理等关键内容展开系统授课。全面提升员工对危险化学品全流程管理的认知水平和应急处置能力。

TCL 华星于武汉基地开展化学品安全培训

负责任供应链

TCL科技始终秉持合作共赢、透明合规的管理理念，推动上下游共同构建稳定、高效、可持续的供应链体系。

TCL华星召开全球供应链大会，推动供应链可持续发展

2024年11月16日，TCL华星召开“臻图视界 洞见万象”全球供应链大会，汇聚355家供应商，提出融合创新、智绘未来的价值主张，推动供应链可持续发展。公司在大会中强化ESG导向治理，邀请行业专家解读ESG趋势，并与合作伙伴共探可持续发展路径，共建绿色、高效、全球领先的供应链体系。

TCL华星召开全球供应链大会，推动供应链可持续发展

职业健康与安全

TCL科技通过建立完善的安全体系、实施风险管理和开展安全培训，确保为员工提供一个安全、健康的工作环境。

TCl 华星开展特岗职业健康安全培训

针对特种岗位，邀请外部资深专家开展5次集中培训，年度内集中培训人数达1724 名，另有14名职业卫生管理人员完成专业培训并取证。此外，线上专项培训覆盖 8044 人，主要面向职业健康监护岗位员工，灵活便捷的线上模式有效确保所有相关员工均能完成上岗前及在岗期间的培训和取证要求。

TCl 华星开展特岗职业健康安全培训

TCl 华星旗下武汉华星成功举办综合应急演练

2024 年，TCI华星旗下武汉华星成功举办综合应急演练，通过模拟特气泄漏引发火灾并扩大的情景检验应急指挥系统的有效性，有效提高员工的安全意识和应急反应能力，确保紧急情况下能迅速有序地进行疏散及应急救援行动。

TCl 华星旗下武汉华星成功举办综合应急演练

TCl 中环宁夏中环体编制应急救援手册

为增强基层管理人员及一线操作员工的应急救援能力，TCL中环宁夏中环精心编制了包含15种应急救护方法的手册，内容覆盖心肺复苏、呼吸道堵塞、中风、触电、灼烫伤、骨折、创伤等多种紧急情况。该手册被装订成册并放置于工厂各医疗箱内，便于员工在日常进行学习和演练，有效提升了员工的应急救护水平和应对突发事件的能力。

人才发展

TCL科技重视专业人才与管理人才在公司的自我发展，建立了专业与管理双通道人才培养体系。

TCL 科技人才培养体系

我们重视专业人才与管理人才在公司的自我发展，建立了专业与管理双通道人才培养体系，以雏鹰培养为基石，以干部培养和专业人才培养为支柱，以支持业务发展为牵引，搭建起支撑业务全球领先的人才培养体系，为员工提供多元的职业发展路径。

TCL 科技人才培养体系

TCL 科技“精鹰十六期”项目

TCL科技针对供应链条线的中层高潜骨干开展了“精鹰十六期——全球化供应链专业精鹰项目”，旨在培养57名供应链职能部长级高潜骨干(总监后备)，在支撑产业供应链战略的转型升级同时赋能供应链人才供应链管理专业水平的提升。

TCL 科技“精鹰十六期”项目

TCL 华星开展“磐石计划”

为提升领班的现场管理能力，TCL华星于2024年推出“磐石计划”，自主开发设计系统的卓越领班培养项目。项目涵盖线上知识点学习、线下面授翻转课堂以及课后实践相结合的教学模式，确保新任/后备/在职岗位能够快速认知领班角色，掌握正确的管理思路，并快速胜任岗位要求。

TCL 华星开展“磐石计划”

TCL 华星以“助梦计划”助力员工持续成长

TCL华星持续助力员工提升个人技能及学历，开展“助梦计划”，通过激励措施及校企合作等模式为员工提供补贴，在减轻员工经济负担的同时激励个人成长和职业发展。

TCL 华星以“助梦计划”助力员工持续成长

员工权益

通过公平的招聘机制、完善的权益保障机制及开放的沟通渠道，我们确保每一位员工在尊重与平等的环境中实现个人价值。

TCL 科技入选2024年福布斯全球最佳雇主榜单

2024年，TCL科技成功举办了一场主题为《集不凡之英才，创不凡之事业——TCL 邀你创不凡》的2025届校园招聘空中宣讲会。此次宣讲会围绕学生关心的话题展开，回应了校招候选人对TCL组织架构、职业发展等方面的疑问，共吸引7.2万人观看，最高在线人数达到1.4万人，在提升公司雇主品牌声誉的同时为候选人提供了深入了解 TCL 科技职业发展路径的机会。2024 年TCL 科技入选福布斯全球最佳雇主榜单。

TCL 科技入选2024年福布斯全球最佳雇主榜单

TCL 科技持续开展 “TCL for Her” 活动

多年来，TCL科技通过“TCLforHer”活动持续推动女性赋能。我们不仅在公司内部支持女性员工的发展，还积极参与全球女性发展项目。在2024年国际妇女节期间，“TCLforHer”推出了短片“Echoes of Greatness”强调女性故事由女性，讲述的重要性。该系列活动展现了我们对女性群体深刻的理解和尊重，同时有效提升了女性职业发展机会。

TCL 科技持续开展 “TCL for Her” 活动

TCL科技开展《职场歧视与性骚扰的应对策略》培训

2024年，为提高员工对歧视和性骚扰的认识和应对能力，TCL科技开展了《职场歧视与性骚扰的应对策略》培训课程，内容包括对职场中歧视和骚扰行为的介绍、员工如何维权以及公司将如何监管并惩罚职场歧视及骚扰现象。据统计，员工在该培训的学习总时长达到7589.5小时，学习人次为29358人次，有效提升了员工反歧视和反骚扰的意识。

TCL科技开展《职场歧视与性骚扰的应对策略》培训

TCL 中环推出“星火计划”吸纳专科人才

TCL中环基于工业4.0 人才发展理念推出了“星火计划”,与职业院校深入探索校企联合人才招聘&培养创新体系,为应届毕业生提供了从校园到职场的平滑过渡平台。 2024年，TCL 中环新增签约院校 15所以上，吸纳了 200 多名专科校园人才。截至2024年底，TCL中环已与国内 80 多所院校建立了合作关系，运营了70 多个国家级校企合作项目和 10 多个省市级合作项目。

TCL 中环推出“星火计划”吸纳专科人才

薪酬与福利

TCL科技为员工提供一系列福利，包括综合商业保险、福利假期、人才公寓及宿舍、租房及交通补贴、健康体检、节日关怀、入职周年纪念礼品、婚育礼金、司庆活动和团建活动等，提升员工的幸福度。

TCL 华星“专家管理与激励计划”促进专家价值发挥

2024年，TCL华星实施专家管理与激励计划，设立专家评聘与激励机制，增强专家荣誉感，并通过搭建平台优化机制，如绩效管理和知识共享，促进专家价值发挥。此计划有效提升了专家的积极性。

TCL 华星举办广式中秋游园会

2024年，TCL华星举办“2024广式中秋游园会”，在园区、宿舍区同步开展四场活动，为员工带来极富广式风情的美食及文化体验，让员工在中秋佳节感受到 TCL 华星大家庭的爱与关怀。

TCL 华星举办广式中秋游园会

TCL 中环“羽你相约”第四届羽毛球赛

2024年4月下旬，TCL中环于举办了“羽你相约”第四届羽毛球赛。赛事覆盖天津、内蒙、江苏、宁夏四地，吸引了众多员工参与。活动不仅丰富了员工业余生活，也加强了团队凝聚力，展现员工积极向上的精神风貌。

TCL 中环“羽你相约”第四届羽毛球赛

社区影响与社会贡献

TCL科技在发展的同时努力回馈社会，开展了一系列公益行动，为推动国家乡村振兴和共同富裕战略的实现贡献力量。 点击【TCL公益基金会】官网查看TCL公益行动

TCL光伏低碳校园

为贯彻落实国家双碳战略，推动能源转型赋能绿色发展，保护绿水青山，促进教育事业持续发展，TCL公益基金会面向全国范围内开展TCL光伏低碳校园建设，推进分布式光伏建设进校园，开展光伏教育和自然环保教育，践行国家“双碳”发展理念，同时从实际行动上积极响应联合国可持续发展全球目标（SDGs）。

TCL光伏低碳校园

TCL智慧教室

以科技力量推动教育资源共享，促进教育信息化，基金会在城乡学校捐建TCL智慧教室，配备TCL智慧黑板、教育平板、护眼灯、空调等多种TCL智慧教育设备以及教育软件系统，以新一代信息技术为支撑，打破传统学校有形边界和物理空间，建设沉浸式的智能教学环境，打造专递课堂，实现真正意义上的“同上一节课”，实现优质教育资源共享。

TCL智慧教室

TCL高校捐赠体系

为支持教育事业发展，促进高等学府教育建设工作，激励科技创新人才，2022年，基金会针对科研项目、青年学者及高校在校学生设立资助体系，包括“TCL科技创新基金”、“TCL青年学者计划”、“华萌奖学金”。其中，“TCL科技创新基金”用于资助高新技术的创新研究项目，为科创团队提供支持，推动科技源头创新；“TCL青年学者计划”旨在激励和吸引热爱我国高等教育事业、品德高尚、学风严谨、学术造诣高、具备引领学科向国际先进水平发展潜力的青年卓越人才；“华萌奖学金”奖励品学兼优的在校大学生。TCL高校捐赠体系层层递进，形成了“金字塔”形的资助结构。

TCL高校捐赠体系

南科大-TCL创新创业大讲堂

为支持南方科技大学教育事业发展，基金会向南方科技大学教育基金会捐赠1000万元，以支持双方在教育公益领域展开深度合作。TCL与南方科技大学发挥各自优势，共同建设“南科大-TCL创新创业大讲堂”，将其打造成大湾区乃至国内有影响力的创新创业交流平台，助力青年科技人才培养。

南科大-TCL创新创业大讲堂

TCLArt公益音乐季

“TCLArt公益音乐季”是基金会结合TCL人文价值自有IP “TCLArt”，为青年音乐家搭建的艺术交流平台，为公众带来多元的视听文化盛宴，同时通过音乐季推广公益文化，以音乐传递公益的声音和力量。基金会特聘Muse Stage艺术总监、世界著名双簧管演奏家黄铮博士为“TCL公益基金会音乐首席顾问”，以此建立长期合作。

TCLArt公益音乐季

TCL玫瑰行动·员工公益创意大赛

为加强公益慈善文化传播，提高员工对公益活动的参与度，TCL公益基金会发起TCL玫瑰行动·员工公益创意大赛，面向全体TCL员工开展公益创意活动征集，资助优秀公益项目落地开展。截至目前共举办了两届，24个项目入选，覆盖青少年服务、特殊儿童关怀、乡村振兴、适老化服务、科技教育、节能环保、社区文化共建、非遗文化传播等多个领域，共开展了136场活动，受益人群达10万余人次。

TCL玫瑰行动·员工公益创意大赛

定向帮扶

TCL科技持续多年开展各种形式的对口定向帮扶，包括扶持地方教育发展、支持宁夏沙漠绿化与沙产业发展基金会在马鞍山辖区公益林土地整治、生态修复、环境整治等。

数据安全与隐私保护

TCL科技始终坚持以合规为底线、以责任为导向，持续完善制度体系、优化技术防护，在不断扩展的数字边界中筑牢安全防线2024年，TCL科技旗下共17家子公司获得IS0 27001 认证证书，且 TCL科技旗下各子公司全年未发生信息安全事故。

TCL 科技信息安全管理架构与职责

TCL 科技信息安全管理架构与职责

客户服务管理

在消费升级、产业智能化和绿色转型不断加速的背景下，客户对服务响应速度、产品交付质量与整体体验提出了更高要求。

TCL华星“2485”响应机制

秉持“以客户需求为中心、以客户价值为导向”的理念，TCL华星持续夯实客户服务体系，致力于打造受客户信赖的极致服务能力。公司建立了覆盖售前、售中、售后的客户服务管理体系，制定《客户投诉管理规范》等管理文件，明确客户问题响应与内外沟通流程，落实“2485”响应机制。

TCL华星“2485”响应机制

TCL 华星客户服务端所获荣誉

TCL 华星客户服务端所获荣誉